Pasta do SharePoint como fonte central de conhecimento

Os administradores podem disponibilizar documentos de uma pasta do SharePoint na base de conhecimento do AI-Public.

Data: 2026-10-16

Categoria: Notícias

Os administradores podem agora ligar uma pasta do SharePoint à base de conhecimento do AI-Public. Os documentos dessa pasta e das subpastas são processados. Isto facilita, por exemplo, a disponibilização de instruções de trabalho para serviços municipais ou de documentos de processos internos a partir de uma única fonte central.

A ligação é feita através de Gestão → Base de conhecimento → Adicionar → Pastas do SharePoint → Ligar pasta. Introduza um título e o URL da pasta, escolha o âmbito e o público-alvo e defina o estado de publicação como Publicado. Antes disso, a aplicação da própria organização Microsoft tem de ter a permissão Sites.Selected, aprovada por um administrador (admin consent). Além disso, tem de ser concedido separadamente acesso de leitura ao site do SharePoint em questão.

O AI-Public verifica a pasta a cada 15 minutos e, em seguida, processa os ficheiros novos, alterados e eliminados. Com Sincronizar agora, um administrador pode iniciar uma verificação imediatamente. Atualizar mostra apenas o estado atual do processamento; não inicia uma sincronização.

Os documentos publicados ficam disponíveis de acordo com as permissões já definidas para a base de conhecimento. Para isso, os colaboradores não precisam de ativar um conector pessoal do SharePoint. Se um administrador desligar a origem através de Pastas do SharePoint → Desligar, as novas importações são interrompidas e os documentos associados ficam imediatamente ocultos na base de conhecimento. Os ficheiros originais permanecem no SharePoint; as cópias privadas guardadas continuam a existir no ambiente de IA.

Assim, as organizações públicas podem manter a sua base de conhecimento atualizada a partir de uma pasta central de documentos, preservando o acesso definido aos conhecimentos publicados.