Base de conhecimento renovada, conhecimento guardado de forma pessoal

Encontre informação num só lugar e continue a desenvolver aquilo que quer guardar na memória.

Data: 2026-10-09

Categoria: Notícias

A Base de conhecimento do AI-Public foi renovada. Com o campo de pesquisa no topo, pode pesquisar toda a Base de conhecimento de uma só vez, incluindo as suas notas pessoais. Pode fixar a informação de que precisa com mais frequência. Encontra os conteúdos fixados em Pessoal → Visão geral.

A novidade é a base de conhecimento pessoal. Escreva ou diga, por exemplo, «lembra-te disto» numa conversa por chat ou por voz para guardar informação. Também pode adicionar notas, usar etiquetas e editar ou eliminar notas existentes. Assim, pode reunir, por exemplo, orientações sobre linguagem acessível ou procedimentos de comunicação com o público.

O AI-Public pode usar o conhecimento que guardou em conversas futuras. Se um item pessoal tiver sido usado como fonte, verá essa indicação em Fontes, com a designação Pessoal:. Só você pode ver os seus próprios itens de conhecimento.

Além disso, os documentos de conhecimento publicados pela sua organização ou local continuam disponíveis para os colaboradores que tenham acesso. Assim, podem voltar a encontrar documentos de prestação de serviços ou de apoio interno sem terem de os fornecer novamente sempre que precisarem.

Abra a Base de conhecimento, fixe um conteúdo que use com frequência ou guarde uma primeira nota para consultar mais tarde.