Carpeta de SharePoint como fuente central de conocimiento
Los administradores pueden poner documentos de una carpeta de SharePoint a disposición en la base de conocimientos de AI-Public.
Fecha: 2026-10-16
Categoría: Noticias
Los administradores ya pueden vincular una carpeta de SharePoint a la base de conocimientos de AI-Public. Se procesan los documentos de esa carpeta y sus subcarpetas. Esto facilita, por ejemplo, poner a disposición instrucciones de trabajo para la prestación de servicios municipales o documentos de procesos internos desde una única fuente central.
La vinculación se realiza desde Administración → Base de conocimientos → Añadir → Carpetas de SharePoint → Vincular carpeta. Introduzca un título y la URL de la carpeta, elija el ámbito y el público destinatario y establezca el estado de publicación en Publicado. Antes, la aplicación de la propia organización de Microsoft debe contar con el permiso Sites.Selected, aprobado por un administrador (admin consent). Además, se debe conceder por separado acceso de lectura al sitio de SharePoint correspondiente.
AI-Public comprueba la carpeta cada 15 minutos y, a continuación, procesa los archivos nuevos, modificados y eliminados. Con Sincronizar ahora, un administrador puede iniciar una comprobación de inmediato. Actualizar solo muestra el estado actual del procesamiento; no inicia una sincronización.
Los documentos publicados están disponibles de acuerdo con los permisos existentes de la base de conocimientos. Para ello, los empleados no tienen que activar un conector personal de SharePoint. Si un administrador desvincula la fuente desde Carpetas de SharePoint → Desvincular, se detendrán las nuevas importaciones y los documentos vinculados se ocultarán de inmediato en la base de conocimientos. Los archivos originales permanecen en SharePoint; las copias privadas almacenadas siguen existiendo en el entorno de IA.
Así, las organizaciones públicas pueden mantener su base de conocimientos desde una carpeta central de documentos, conservando los permisos de acceso establecidos para el conocimiento publicado.