برو به محتوای اصلی

اشتراک‌گذاری اسناد پایگاه دانش

· 3 دقیقه

اشتراک‌گذاری اسناد پایگاه دانش

دانش داخلی را به‌سادگی در AI-Public در دسترس قرار دهید.

تاریخ: 2026-09-15

دسته‌بندی: اخبار

با اسناد پایگاه دانش، دانش قابل‌اعتماد سازمان را در AI-Public به اشتراک می‌گذارید. برای مثال، توافق‌های مربوط به استفاده از هوش مصنوعی، دستورالعمل‌های ارتباطات قابل‌فهم با عموم، روش‌های کاری داخلی یا اطلاعات مربوط به ارائه خدمات را در نظر بگیرید.

کارکنان می‌توانند اسناد را از طریق پایگاه دانش و پایگاه دانش شخصی باز کنند. برای مثال، درباره توافق‌های مربوط به استفاده از هوش مصنوعی هنگام تهیه اطلاعات عمومی جست‌وجو کنید. قابلیت جست‌وجو عنوان، توضیحات، نوع و برچسب‌ها را بررسی می‌کند. برای خواندن یک سند، روی باز کردن کلیک کنید.

اسناد منتشرشده و کاملاً پردازش‌شده‌ای که در محدوده دسترسی مناسب قرار دارند، به‌طور خودکار به‌عنوان منبع در یک گفت‌وگو در دسترس هستند. بنابراین لازم نیست هر بار آن‌ها را خودتان به یک گفت‌وگو اضافه کنید. برای مثال بپرسید: «توافق‌های ما درباره استفاده از هوش مصنوعی در ارتباطات عمومی چیست؟ نام سند استفاده‌شده را ذکر کن.» پاسخ را همیشه بررسی کنید، به‌ویژه زمانی که اطلاعات می‌تواند بر شهروندان، سیاست‌گذاری یا اجرا تأثیر بگذارد.

دستیارهای متنی نیز می‌توانند در یک گفت‌وگوی معمولی وب به پایگاه دانش مراجعه کنند. برای مثال، در دستورالعمل‌های یک دستیار بنویسید: «در مورد توافق‌های سازمانی، ابتدا به پایگاه دانش مراجعه کن. منبع خود را ذکر کن. اگر پاسخی پیدا نکردی، این موضوع را بگو.» همان اسناد را دوباره برای دستیار بارگذاری نکنید و دستورالعمل‌های تغییر‌یافته را در یک گفت‌وگوی جدید آزمایش کنید.

مدیران می‌توانند از طریق پایگاه دانش در محیط مدیریت، اسناد را اضافه کنند. علامت بعلاوه و سپس افزودن سند را انتخاب کنید، یا اگر از قبل فایلی دارید، گزینه افزودن فایل منبع را انتخاب کنید. از جمله نام فایل، عنوان، نوع، توضیحات، برچسب‌ها و محتوا را وارد کنید. ابتدا سند را به‌صورت پیش‌نویس ذخیره و محدوده دسترسی آن را بررسی کنید. همه‌چیز درست است؟ گزینه منتشرشده را انتخاب و ذخیره کنید. پس از پردازش، سند در دسترس قرار می‌گیرد.

هنگام تنظیم محدوده دسترسی، دقت کنید چه کسانی می‌توانند اطلاعات را مشاهده کنند. محدوده دسترسی جداگانه‌ای فقط برای کارکنان وجود ندارد؛ سایر کاربرانِ داخل محدوده انتخاب‌شده نیز ممکن است به اطلاعات دسترسی پیدا کنند. بنابراین با یک حساب کاربری کارکنان بررسی کنید که اسناد مناسب در دسترس هستند و محتوا را به‌روز نگه دارید.

به این ترتیب، دانش مهم سازمان در AI-Public قابل جست‌وجو، قابل استفاده و بهتر مستند باقی می‌ماند.

WhatsApp