Osobista baza wiedzy

W swojej osobistej bazie wiedzy przechowujesz informacje, na których chcesz później budować: metody pracy, doświadczenia, notatki, szablony i preferencje. Tę wiedzę widzisz tylko Ty. AI-Public wykorzystuje ją w Twoich czatach i rozmowach głosowych, obok bazy wiedzy Twojej organizacji.

Przykład: zapisujesz plan warsztatu dla klienta wraz z doświadczeniami. Gdy później poprosisz o sesję kontynuacyjną, AI-Public może użyć tego planu i doświadczeń bez konieczności ponownego wklejania lub przesyłania.

Dodawanie wiedzy z rozmowy

Powiedz lub wpisz na czacie lub w rozmowie głosowej, że coś ma zostać zapisane, na przykład:

• „Zapamiętaj to.”
• „Dodaj to do mojej pamięci.”
• „Przypnij to: w ofertach zawsze najpierw podajemy cel klienta.”

AI-Public tworzy z tego element wiedzy z tytułem i potwierdza, że został zapisany. Jeśli chcesz uzupełnić istniejący element, powiedz to; AI-Public zaktualizuje element zamiast tworzyć drugi.

Ręczne zarządzanie wiedzą

Otwórz Baza wiedzy → Osobiste → Moje notatki. Tam zobaczysz wszystkie swoje elementy, z informacją o pochodzeniu (ręcznie, z czatu lub rozmowy głosowej) oraz datą ostatniej zmiany.

• Wybierz Nowy element, aby dodać własny. Podaj tytuł, etykiety i zawartość. Etykietę dodajesz klawiszem Enter lub przecinkiem; istniejące etykiety są podpowiadane. Zawartość może zawierać formatowanie Markdown.
• Kliknij element, aby go przeczytać, ikonę ołówka, aby edytować, lub kosza, aby usunąć.
• Po lewej są Twoje etykiety z liczbą elementów oraz Bez etykiety. Wybierz etykietę, aby zobaczyć tylko te elementy. Po prawej sortujesz według ostatniej aktualizacji, ostatniego dodania lub tytułu.

Zmodyfikowany lub usunięty element jest od razu aktualizowany w indeksie wyszukiwania. AI-Public używa potem tylko nowej zawartości.

Przegląd i przypinanie

W Osobiste → Przegląd znajdują się elementy, które przypiąłeś, oraz Twoje ostatnie notatki. Przypinać można każdy element w Bazie wiedzy: filmy, kursy, dokumenty i linki z Twojej organizacji lub oddziału, asystentów i szablony. Kliknij pinezkę; ponowne kliknięcie odpięło element. Przypięci asystenci są też na Twoich ulubionych na pulpicie.

Pole wyszukiwania u góry przeszukuje całą Bazę wiedzy naraz, także Twoje notatki. Wyniki są pogrupowane według sekcji.

Jak AI-Public wykorzystuje Twoją wiedzę

Przy pytaniu, które może bazować na wcześniej zapisanej wiedzy, AI-Public szuka w Twojej osobistej bazie wiedzy. Pod odpowiedzią w sekcji Źródła widzisz, które elementy zostały użyte, z przedrostkiem Osobiste:. Dzięki temu widzisz różnicę względem wiedzy z bazy Twojej organizacji.

Prywatność

• Twoja osobista baza wiedzy jest tylko dla Ciebie. Koledzy, administratorzy i inne organizacje nie mogą widzieć ani przeszukiwać Twoich elementów.
• Baza wiedzy jest powiązana z Twoim kontem w organizacji. Jeśli konto zostanie usunięte, Twoje elementy również zostaną usunięte.
• Możesz przechowywać maksymalnie 500 elementów. Usuń lub połącz stare elementy, gdy osiągniesz ten limit.