Archivio personale delle conoscenze
Nel tuo archivio personale delle conoscenze conservi informazioni su cui vuoi costruire in seguito: metodi di lavoro, esperienze, appunti, modelli e preferenze. Solo tu puoi vedere queste conoscenze. AI-Public le utilizza nelle tue chat e conversazioni vocali, oltre all’archivio delle conoscenze della tua organizzazione.
Esempio: conservi la struttura di un workshop con un cliente insieme alle tue esperienze. Se in seguito chiedi una sessione di follow-up, AI-Public può usare quella struttura e quelle esperienze senza che tu debba incollarle o caricarle di nuovo.
Aggiungere conoscenze da una conversazione
Dì o scrivi in una chat o conversazione vocale che qualcosa deve essere salvato, per esempio:
- "Ricordati questo."
- "Metti questo nella mia memoria."
- "Fissa questo: nelle offerte menzioniamo sempre prima l’obiettivo del cliente."
AI-Public crea un elemento di conoscenza con un titolo e conferma che è stato salvato. Se vuoi integrare un elemento esistente, dillo; AI-Public aggiornerà l’elemento invece di crearne uno nuovo.
Gestire manualmente le conoscenze
Apri Archivio → Personale → I miei appunti. Qui vedi tutti i tuoi elementi, con la provenienza (manuale, da chat o da conversazione vocale) e la data dell’ultima modifica.
- Scegli Nuovo elemento per aggiungerne uno tu stesso. Inserisci un titolo, etichette e il contenuto. Un’etichetta si aggiunge con Invio o una virgola; vengono suggerite etichette esistenti. Il contenuto può contenere formattazione Markdown.
- Clicca su un elemento per leggerlo, sull’icona della matita per modificarlo e sul cestino per eliminarlo.
- A sinistra ci sono le tue etichette con il numero di elementi, più Senza etichetta. Scegli un’etichetta per vedere solo quegli elementi. A destra ordini per ultima modifica, ultima aggiunta o titolo.
Un elemento modificato o eliminato viene aggiornato immediatamente anche nell’indice di ricerca. AI-Public utilizza poi solo il contenuto nuovo.
Panoramica e fissaggio
Sotto Personale → Panoramica ci sono gli elementi che hai fissato e i tuoi ultimi appunti. Puoi fissare ogni elemento nell’Archivio: video, corsi, documenti e link della tua organizzazione o sede, assistenti e modelli. Clicca sulla puntina; cliccandola di nuovo l’elemento viene sbloccato. Gli assistenti fissati appaiono anche tra i preferiti nella dashboard.
Con il campo di ricerca in alto cerchi in tutto l’Archivio contemporaneamente, anche nei tuoi appunti. I risultati sono raggruppati per sezione.
Come AI-Public usa le tue conoscenze
Per una domanda che può basarsi su conoscenze salvate in precedenza, AI-Public cerca nel tuo archivio personale delle conoscenze. Sotto la risposta, in Fonti, sono indicati gli elementi usati, con il prefisso Personale:. Così vedi la differenza rispetto alle conoscenze dell’archivio della tua organizzazione.
Privacy
- Il tuo archivio personale delle conoscenze è solo per te. Colleghi, amministratori e altre organizzazioni non possono vedere o cercare nei tuoi elementi.
- L’archivio è collegato al tuo account nella tua organizzazione. Se il tuo account viene eliminato, anche i tuoi elementi vengono rimossi.
- Puoi conservare fino a 500 elementi. Elimina o combina quelli vecchi se raggiungi questo limite.