显示与可见性
AI-Public 会根据你的角色、环境和个人设置调整应用程序。因此，你可能看不到某个按钮、模型、工具或连接，而其他人却能看到。
这通常不是错误。AI-Public 只显示当前对你的账户可用、允许且相关的部分。
为什么不是每个人看到的都一样？
界面由多个层次构成：
- 你的角色：员工、管理员、管理管理员或超级管理员。
- 环境：组织、分支机构或租户的设置。
- 限制与访问：例如员工是否允许使用某些功能。
- 可用模型和提供商：环境启用的 AI 模型。
- 工具设置：哪些工具可见、自动可用、开启或关闭。
- 连接和 MCP 访问：连接是否被允许，以及你是否使用正确的提供商登录。
- 你的个人偏好：例如显示模式 Instappen 或 Standaard，默认提供商和个人工具例外。
- 当前聊天上下文：某些按钮在生成回答时、助理模式、文档模式或特定连接中会消失或被禁用。
缺少按钮并不意味着你没有权限。有时功能在你的环境中被关闭。有时你使用的是 Instappen 显示模式。有时功能只属于其他模型或提供商。
Instappen 和 Standaard 显示模式
拥有员工或管理员账户的用户可以在 偏好设置 中选择希望在应用中看到多少选项。应用中这些模式称为：
- Instappen：简洁显示，选项较少。
- Standaard：显示所有功能和设置。
Standaard
在 Standaard 模式下，你会看到符合你角色和环境权限的完整界面。例如，你可以：
- 在 偏好设置 中选择默认 AI 提供商；
- 设置通用指令和额外指令；
- 在聊天设置和回答中使用模型切换器；
- 使用聊天、文本转图像、文本转音频和文档的直接输入模式（如果可用）；
- 打开聊天的额外选项；
- 在首页切换链接、文件、图片和统计等部分；
- 从首页启动工具和连接；
- 设置个人工具例外；
- 如果使用正确的提供商登录，管理驱动器连接。
Instappen
在 Instappen 模式下，普通聊天仍然可用，但 AI-Public 会隐藏一些高级选项，使界面更简洁。
此模式下会隐藏：
- 偏好设置 中的默认 AI 提供商；
- 通用指令、额外指令和个人回答风格；
- 聊天侧边栏和回答中的模型切换器；
- 图像、音频和文档的直接输入模式按钮；
- 聊天的额外选项按钮；
- 首页的链接、文件、图片和统计仪表盘切换器；
- 首页的工具和连接模块；
- 首页创建新助理的按钮；
- 个人工具例外；
- 驱动器连接。
并非所有内容都会消失。历史记录和可用助理仍可能可见。某些聊天相关设置或工具也可能在现有聊天上下文中出现，具体取决于所选聊天、助理或工作流。
为什么我看不到模型切换器？
最常见的原因是启用了 Instappen 模式。
在 Instappen 中，模型切换器会被隐藏：
- 在聊天侧边栏；
- 在之前的回答中；
- 在通常可以切换模型的聊天窗口部分。
如果你想选择模型或重新尝试用其他模型回答，请在 偏好设置 中将显示模式切换为 Standaard。
角色与角色视图
AI-Public 使用角色来决定加载应用的哪些部分。角色并不等同于完整的职位描述。最终显示还取决于权限、环境、组织或分支范围以及个人设置。
员工
员工账户使用普通工作环境：聊天、使用可用助理、查看历史、管理文件和设置个人偏好。
员工是否能看到额外功能，如 MCP 连接、语音聊天或创建文档，取决于环境设置和个别访问权限。
管理员
管理员账户可以访问其组织或分支范围内的管理环境。可见的管理面板会根据权限和范围进一步筛选。
管理员也可以以员工身份查看应用。在该角色视图中，管理员特有的部分会从普通用户界面中消失，方便管理员了解员工的使用体验。
管理管理员
管理管理员拥有比普通管理员更广泛的管理权限。此角色可以查看普通管理员不一定能访问的环境或组织级别设置，如更广泛的环境设置、权限或中央 AI 设置。
管理管理员也可以切换角色视图为管理员或员工。因此，同一用户根据当前角色视图可能看到不同界面。
模型与提供商
可用的语言、图像和语音模型来自环境的模型配置。组织可以决定哪些提供商和模型可用。
因此可能出现：
- OpenAI、Claude、Google 或欧洲 AI 并非全部可见；
- 新闻报道或示例中的模型在你的环境中不可用；
- 图像模型或语音模型与语言模型不同；
- 助理使用固定模型；
- 某个工具在所选模型下不可用。
内置的 Google 和 Microsoft 连接与提供商无关。它们可以与 OpenAI、Claude、Gemini 和 Mistral 一起使用，只要所选模型支持工具使用。
工具：自动、开启、关闭和不可见
工具可以有不同的设置方式。
自动
工具可用，但 AI 会自行决定是否需要使用该工具。这是许多工具的默认设置。
开启
工具明确为你或聊天开启。AI-Public 会尝试更直接地提供该工具。
关闭
工具作为选项可见，但对你或该聊天不可用。
不可见
这是最严格的限制。如果管理员将工具设置为 不可见，该工具会从聊天窗口和你的个人偏好中消失。你无法自行开启该工具。
个人工具设置仅是对环境可见性的例外，无法恢复隐藏的工具。
提供商特定工具
并非所有工具都适用于每个 AI 提供商。
示例：
- OpenAI 有自己的原生工具，如网页搜索和代码解释器。
- Claude 有自己的工具，如网页搜索、网页抓取和代码执行。
- Google 有自己的原生工具，如 Google 搜索、URL 上下文、地图和代码执行。
- 一些通用工具与提供商无关。
切换模型提供商时，工具列表可能会变化。这是预期行为。AI-Public 会根据所选模型对应的提供商调整工具设置。
对于 Google 原生工具，还需注意它们不总能与通用功能工具同时使用。如果启用 Google 原生工具，AI-Public 可能会在该轮禁用其他工具，以确保模型调用技术上正常。
连接和 MCP 工具
首页的 工具 区域可能包含多种连接：
- 内置的 AI-Public 工具；
- 个人 MCP 服务器；
- 组织范围的 MCP 服务器；
- 内置连接，如 Google 日历、Google Drive、Gmail、Microsoft Teams、Outlook 和 SharePoint。
你是否看到这些取决于多个条件。
MCP 访问
环境决定员工是否允许使用 MCP 连接。管理员还可以为每个员工设置个别例外：
- 允许；
- 不允许；
- 默认，遵循环境设置。
如果 MCP 访问关闭，你将看不到添加 MCP 服务器的按钮，组织或个人 MCP 连接也会从视图中消失。
登录的提供商
某些连接仅在你使用正确提供商登录时可见。
示例：
- Google 日历、Google Drive 和 Gmail 需要单独的 Google 授权。
- Outlook、Microsoft Teams 和 SharePoint 需要单独的 Microsoft 授权。
你的普通 AI-Public 登录可以使用邮箱和密码。连接器会打开单独的 OAuth 登录，并在服务器端保存授权。
重新授权
某些连接需要额外授权。普通登录不足以满足，因为连接器需要额外权限，例如读取日历或搜索文件。AI-Public 会在你启动连接时请求授权。
桌面和本地 MCP
本地 MCP 服务器和本地文件访问属于桌面应用。如果你使用网页版，将看不到桌面特有功能。
聊天上下文：为什么某些内容暂时消失或被禁用？
某些部分仅暂时隐藏或禁用。
可能情况包括：
- 正在生成回答；
- 你处于受控助理中；
- 使用固定提示类型，如文档模式；
- 之前的聊天保存了自己的工具设置；
- 消息正在重新生成；
- 所选本地模型不支持工具使用；
- 所选模型不支持某工具；
- 你在手机上使用，布局更紧凑。
此时请等待回答完成，开启新聊天，或确认你是否处于助理、文档模式或连接聊天中。
影响可见性的管理设置
管理员可以在多个地方影响可见性。
限制
环境可以设置员工是否有权访问以下功能：
- MCP 连接；
- 语音聊天；
- 创建文档；
- 使用限制。
管理员还可以为个别员工设置例外。
模型
环境设置决定哪些语言、图像和语音模型可用。如果某提供商或模型未包含，则不会出现在模型切换器中。
工具
每个提供商的工具可以设置为自动可用、开启、关闭或不可见。特别是 不可见 很重要：用户无法自行恢复此类工具。
连接
内置的 Google 和 Microsoft 连接及组织范围的 MCP 服务器单独管理。仅当它们为环境启用且用户满足访问条件时才显示。
常见问题：帮助！我看不到某些内容
我看不到模型切换器
检查你是否使用了 Instappen 显示模式。前往 偏好设置，将显示模式切换为 Standaard。如果看不到该设置，可能是你的角色或环境决定了显示模式。
我在菜单中看不到助理
在 Instappen 中，助理 会从主菜单隐藏。可用助理仍可能在首页显示。如果想通过菜单打开独立助理页面，请切换到 Standaard 模式。
我在首页看不到工具或连接
在 Instappen 中，首页的工具和连接模块被隐藏。切换到 Standaard 模式。然后检查环境是否允许 MCP 访问和工具使用。
我看不到某个工具
可能该工具在环境中被设置为 不可见，或者该工具不适用于所选提供商，或不适合当前聊天上下文。隐藏的工具无法通过偏好设置自行恢复。
我看到工具但它在此聊天中不起作用
该工具可能在此聊天中被禁用，不适合所选模型，或在生成过程中暂时不可用。你可以尝试开启新聊天并检查工具设置。
我看不到 Google 日历、Gmail 或 Google Drive
这些连接必须由环境启用。打开 偏好设置 → 工具，开启所需的 Google 连接，并完成单独的 Google 授权。
我看不到 Outlook、Teams 或 SharePoint
这些连接必须由环境启用。打开 偏好设置 → 工具，开启所需的 Microsoft 连接，并完成单独的 Microsoft 授权。
我无法添加 MCP 服务器
你的角色可能在环境中被禁用 MCP 访问。管理员也可能为你的账户设置了“不允许”的个别例外。
我的同事看到的模型比我多
首先确认你们都使用了 Standaard 显示模式。差异还可能由不同角色、组织、分支、活动聊天上下文、个人偏好或环境造成。
我看不到文章或培训中提到的模型
手册中可能提及未在所有环境启用的示例模型。管理员决定你环境中可用的模型。
某模型显示为灰色或不可选
检查该模型是否在环境中可用且符合你的显示模式。活动连接不会使其他模型变灰；它适用于所有支持工具使用的合适模型。
我看不到通用指令或额外指令
这些设置属于高级偏好。请切换到 Standaard 模式。在 Instappen 中，这些高级偏好会被隐藏。
我看不到驱动器连接
驱动器连接仅在 Standaard 模式下可见。此外，你必须能使用正确的提供商登录或重新授权。
我看不到本地 AI 或本地 MCP
本地 AI、本地文件访问和本地 MCP 服务器属于桌面应用。网页版不会显示这些部分。
我在手机上看不到某些内容
在小屏幕上，AI-Public 使用更紧凑的布局。请通过汉堡菜单打开侧边栏，或尝试在更大屏幕上访问相同页面。
我应该向支持或管理员提供哪些信息？
请尽可能具体说明：
- 你缺少哪个按钮、工具、连接或模型；
- 你期望在哪里看到它；
- 你的角色是员工、管理员还是管理管理员；
- 你使用的是 Instappen 还是 Standaard；
- 你使用哪个登录提供商登录，例如 Google、Microsoft 或邮箱/密码；
- 你是在普通聊天、助理、文档模式还是连接聊天中。
有了这些信息，管理员通常能快速判断问题是个人偏好、角色、环境设置还是技术限制。
